Nytt telefoniflöde

Publicerad:

Information från Höglandets överförmyndarverksamhet

Nytt telefoniflöde för att guida olika frågor till avsedd mottagareUnder april 2024 inför vi i samarbete med Vetlanda kontaktcenter och Höglandets IT ett nytt telefoniflöde för att guida olika frågor till avsedd mottagare. Det nya telefoniflödet innebär:

Vid våra telefontider måndag, tisdag och torsdag klockan 10-12 kommer du som ringer vårt telefonnummer 0383-971 72 till ett välkomstmeddelande och får sedan tre val:

  • Vill du prata med en handläggare, tryck 1
  • Behöver du blankett för årsräkning, sluträkning eller redogörelse, tryck 2
  • Gäller det teknisk support i e-tjänsten Provisum Ställföreträdare, tryck 3

Utanför våra telefontider vardagar måndag-fredag kommer du till ett välkomstmeddelande och får sedan två val:

  • Behöver du blankett för årsräkning, sluträkning eller redogörelse eller vill prata med Vetlanda kommuns kontaktcenter, tryck 1.
  • Gäller det teknisk support i e-tjänsten Provisum Ställföreträdare, tryck 2